EL TESTER QUE MIRA LA LAVADORA CON CURIOSIDAD

Testing por aquí, testing por allá, decenas de ofertas de empleo para testers, que si el testing está de moda, que si los testers van a desaparecer por la automatización de pruebas, que si mi primo es beta tester… en fin, lo que no podemos obviar es que hoy en día el común de los mortales ha oído hablar de alguna manera, ya sea directa o indirecta, sobre el testing.

Es innegable que la información a nuestro alcance, esencialmente la que Internet nos puede proporcionar sobre este tema, ha crecido radicalmente en pocos años. Los motivos pueden ser muchos y muy variados pero, por suerte para los que nos dedicamos a ello, uno de los principales es que cada vez se demandan más profesionales de este sector ya que las empresas son conscientes de los beneficios que los especialistas en testing pueden aportar a la hora de desarrollar sus proyectos.

Si ignoramos los actuales debates como son si el testing está muriendo o si se está reinventando, sobre cuáles son las mejores metodologías, o las novedades en el campo de la ciberseguridad, entre otros, y nos centramos en la persona que debe realizar este tipo de trabajo, observaremos que en la mayoría de publicaciones y ofertas se describen la misma tipología de aptitudes y habilidades deseadas para desarrollarlo. Pongo un ejemplo de las primordiales sin incluir conocimientos técnicos:

  • Capacidad de observación
  • Pensamiento analítico
  • Atención al detalle
  • Metódico
  • Resolutivo
  • Gestión de prioridades
  • Capacidad de organización y planificación
  • Capacidad de comunicación oral y escrita
  • Trabajo en equipo
  • Trabajo bajo presión

Mirando esta lista no debemos olvidar que una de las principales tareas de un tester es detectar con la mayor antelación posible los errores existentes en un SW/FW para reportarlo aportando información de calidad al equipo de desarrolladores y que estos a su vez los puedan subsanar. Por esa razón, por mucha formación, experiencia y capacidad que se tenga, me gusta destacar una característica que normalmente no suele aparecer: la curiosidad.

Por definición la curiosidad es el deseo de saber o averiguar una cosa. Aplicada al trabajo de un tester es lo que nos empuja de manera natural a ir un poco más allá. Soy consciente de que en ocasiones no podemos dar rienda suelta a la curiosidad y comenzar a hacer más pruebas de las necesarias a causa de los plazos de entrega, volumen de trabajo y demás presiones del día a día. No obstante, siempre que se pueda, dejarnos llevar por la curiosidad creo que puede beneficiar los resultados de nuestro trabajo.

Personalmente creo que si reportamos algo como esto, hemos hecho nuestro trabajo:

“Al seleccionar la primera opción el sistema se ha bloqueado con el código de error XXX”.

Pero si dejamos actuar a la curiosidad se podría transformar en algo así:

“Al seleccionar la primera opción el sistema se ha bloqueado con el código de error XXX, se ha repetido el test 3 veces más con el mismo resultado, pero al modificar la configuración por defecto el sistema ha funcionado correctamente”.

Esta curiosidad puede ayudarnos mucho a incrementar el valor de los datos que aportamos. En resumen, nos ayuda a ser mejores testers ya que es una característica que, sin ser imprescindible para este trabajo, nos facilita el realizarlo si la poseemos.

Dicha curiosidad no termina al salir del trabajo. A veces puede sorprendernos en casa, en el supermercado o esperando el autobús. Forma parte de nosotros. Un tester que la posea fácilmente tendrá ganas de poner unas cuantas letras cuando en una página web se le diga que introduzca un valor numérico. Deseará abrir la cubierta superior de su impresora cuando al inicializarla en el panel frontal se especifique que no lo haga. Se entusiasmará cuando al mirar su nueva lavadora vea un montón de botones y se quede pensando: Qué pasaría si…

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Joan_Camprodon

Joan Camprodon

Digital Assurance & Testing en SOGETI

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